Организация дополнительного профессионального образования

Вход

Администратор гостиницы

Программа курса «Администратор гостиницы» предназначена для подготовки специалистов по управлению отельным бизнесом (гостиничным хозяйством, маркетингом и персоналом гостиницы).Курс разбит на 2 уровня: Первый уровень посвящен управлению персоналом гостиницы, одной из основных функциональных обязанностей администратора. 

На первом уровне – изучаются технологии и инструменты работы линейного персонала гостиницы : дежурного администратора, горничной, администратора службы бронирования, службы приема и размещения гостиницы, поэтажной службы . 

 Ведь управление персоналом гостиницы будет одной из главных функциональных обязанностей администратора гостиницы. 

В программу первого уровня включены 2 тренинга по работе с персоналом для повышения уровня сервиса до международных стандартов. 

Если у слушателей уже есть начальные знания или опыт работы в гостинице, достаточный для того, чтобы пройти тестовый экзамен на знания и навыки по первому уровню, они могут начать обучение со второго уровня. 

Второй уровень представляет собой обучение технологиям работы Администратора -Помощника управляющего гостиницей. 

В процессе обучения слушатели изучат: основы индустрии гостеприимства, правила работы служебных подразделений гостиницы; механизацию и компьютеризацию процесса приема, размещения и регистрации гостей, ведение административно-хозяйственной поэтажной службы современной гостиницы, управление номерным фондом средства размещения, набор кадров и управление персоналом, работу с клиентами, маркетинг и рекламу гостиницы.

 В программу курсов также входят практические советы и разбор вопросов, наиболее часто задаваемых на собеседованиях в отделе кадров гостиницы. Изучается профессиональная гостиничная терминология Стоимость 32 ак.ч. — 8000 руб. 24 ак.ч.- 6500 руб.

Есть вопросы? Звоните!
+7 (978) 831-84-94
Закажите звонок
Впишите свое имя и телефон. Менеджер свяжется с Вами




Политика безопасности документ мною прочитан и я даю согласие

Консультация





Политика безопасности документ мною прочитан и я даю согласие

×
Заявка онлайн





Политика безопасности документ мною прочитан и я даю согласие

×